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信網4月13日訊（記者 王馨蕊）“能引起總部的重視，避免別人也像我一樣就是好事?！贝饲?，信網（熱線0532-80889431）報道了膠州歐派整裝大家居無法兌現“定裝修，送家電”承諾一事（詳見《說好的送家電卻沒實現 膠州歐派整裝大家居坦言沒錢了》）。4月12日上午，信網接到歐派集團總部電話，對方表示如果孫女士家缺少的是與歐派品牌相關的產品，總部秉承著為客戶解決問題的原則，可以在核實信息后先與孫女士協商。

歐派總部的工作人員解釋稱，膠州歐派整裝大家居是總部加盟商，這就意味著他們在售賣歐派相關產品的同時，也會售賣其他品牌的產品，“如果孫女士家缺少的是我們歐派的產品，我們總部也是有責任幫助她解決問題的。但如果涉及到其他品牌，我們就無能為力了。”

“等了這么久，至少讓我看見了解決問題的態(tài)度?！睋私猓瑢O女士家的室內裝修已經全部完成，缺少的是膠州歐派整裝大家居此前承諾過贈送的家電，但具體是什么品牌，孫女士也說不上來，“快到婚禮了，我們也著急入新房，所以我已經自己花錢買了家電?！?/p>

據了解，目前在歐派集團總部共受理了三起有關于膠州歐派整裝大家居的投訴，還都是待解決狀態(tài)。

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